山西省消费者协会国庆节消费提示

　　国庆长假即将来临，为了广大消费者能欢乐、祥和、安全地度过假期，山西省消费者协会提醒广大消费者在购物、聚餐、出行时要提高消费风险的防范意识，当自身合法权益受到侵害时要合理诉求、依法维权。

　　01假日购物科学理性

　　节假日期间是商家销售的黄金时期，各种促销活动让人眼花缭乱，广大消费者面对清仓处理、预付返券等宣传诱惑时，一定要保持头脑清醒，仔细甄别，谨防不法商家借打折、优惠等促销方式以次充好、以假充真；网购时，消费者要选择正规购物渠道，警惕“爆款”“限时秒杀”等营销套路；要谨慎选择微商、社交圈、团购群等非正规销售平台，避免落入消费陷阱，切勿因贪便宜而盲目购买，做到科学理性消费。

　　02订餐聚餐绿色节约

　　节假日期间，亲朋好友聚餐机会较多，消费者应加强自我保护意识，选择环境整洁、安全管理规范的餐饮场所，应按需点餐，厉行节约，杜绝浪费，以实际行动落实“光盘行动”，结账时应核对消费账单明细，做到明明白白消费；消费者网络订餐时要理性购买打折菜肴、特价菜肴，谨防餐饮消费陷阱，优先选择距离近、口碑好的餐饮服务单位订餐，尽量缩短食品的运输时间。收餐时要注意查看食物是否新鲜，包装是否完整无损，有无出现异味等情况。要注意留存促销宣传、支付信息、聊天记录、商家承诺等信息，切实维护自身合法权益。

　　03出行旅游文明安全

　　消费者如跟团出游，要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的旅行社，警惕“低价游”“零团费”等旅游产品，理性分析旅行社的宣传，谨防低价旅游陷阱，旅游合同要对旅游的费用、行程安排、餐饮、合同变更、双方权利义务、违约赔偿等事项进行约定，谨防字面歧义，对于容易引发消费纠纷的事项要在合同中明确约定；如选择自驾出行，消费者要做足安全准备，检查车辆状况，关注天气信息，合理规划出行路线，避免疲劳驾驶等。

　　此外，消费者要牢记索取消费凭证并妥善保存，以便发生消费纠纷时维权有据。一旦发生消费纠纷，消费者可先与经营者协商，协商不成的可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向当地消协组织进行投诉，也可拨打12315、12345热线进行申诉举报，依法维护自身合法权益。