湖北省教育厅 湖北省消费者委员会 关于暑假校外培训消费提示

　　暑假将至，省教育厅、省消费者委员会联合发出暑假校外培训消费提示：请家长朋友们继续关注并支持做好减轻学生校外培训负担工作，自觉监督、共同规范，拒绝参加违规校外培训，主动维护自身合法权益。

　　一、坚守科学教育观念。在暑假期间，培训机构或个人以任何形式开展的学科类培训均属违规培训，请家长朋友们自觉抵制，不要送孩子参与。家长应该尊重学习规律，培养孩子良好的学习习惯，注重身心健康教育，结合学生特点、兴趣爱好和成长阶段，理性选择非学科类培训，不盲从、不攀比、不跟风。

　　二、选择合规培训机构。下载安装全国校外教育培训监管平台“家长端”APP，平台上的机构预收费资金受到监管，未上课程费用可按剩余课时数原路返回付款账户，家长可在平台上查询、选择合适的机构或课程。请勿选择办学机构证照不全、人员资质不齐、不签规范服务合同、收费超标的机构，避免“退费难”、“卷钱跑路”等风险。不要相信机构或个人以组织考试、保上名校、帮助择校等名义的虚假诱导宣传，以免上当受骗。

　　三、保留培训消费凭证。家长朋友们在选择正规培训机构后，务必要求签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，注意双方责任、义务平等。应通过“家长端”APP缴纳培训费用，不要向机构及员工个人账户、支付宝或微信等转账。非学科类培训机构不得一次性收取超过3个月或60个课时的费用，且不超过5000元，机构以多缴优惠等名义超过标准收费属于违规。缴费后请索要正规发票，保留合同和缴费记录，作为维权凭证。

　　四、共同监督培训行为。发现校外培训机构有违反“双减”政策规定的行为，尤其是违规开展学科类培训，在职教师到校外培训机构兼职任教、有偿家教等，请及时向培训机构所在县（市、区）教育行政部门投诉举报，或通过“12345”平台、“鄂汇办”APP（小程序）选择校外培训违规行为“随手拍”进行举报。非学科类培训机构违规问题可以根据培训类别向机构所在县（市、区）科技、文旅、体育等部门进行举报。