联通消费环节最后一公里 潜江市开展汽车销售行业消费体察暨汽车消费安全知识教育会议

　　6月15日，为进一步提升商品和服务质量、优化市场消费环境，提振消费信心，潜江市消费者权益保护中心联合《潜江日报》社和消协成员单位代表，组织开展“优化消费环境 提振消费信心”消费体察进企业活动。本次活动主要参观了解汽车4S店销售及车辆维修情况，开展汽车销售行业消费体察暨汽车消费安全知识教育宣传。

　　活动中，由消协联系单位代表、消费维权志愿者和媒体代表组成50余人的消费体察团一同走进我市某汽车销售4S店，了解企业发展历程、企业文化，实地察看汽车销售、维修、年检流程及服务等各环节。参观过程中，消费体察团与企业深入交流，并对优化消费体验举措进行点评，为企业发展建言献策。

　　消费体察团与企业开展座谈会，企业相关负责人介绍落实“提振消费信心”的相关情况。消费体察活动增强了消费者与企业之间的联系，帮助消费者了解企业提供的优质产品和服务。今后消协将积极为企业和消费者架起沟通的桥梁，联通消费环节最后一公里，选取优秀企业创建消费教育示范基地，让消费者放心消费。通过本次活动，不仅可以了解和监督企业的产品质量和服务质量，让企业生产服务透明化，同时也增强了消费者与企业之间的联系，让消费者可以放心消费、安心消费。

　　潜江市消费者委员协会

　　2023年6月15日