养老机构怎么选？法律人士来支招

　　老年人及家属作为消费者，在选择养老机构及交费时应注意哪些问题？北京理道律师事务所主任律师王久成接受记者采访时表示，消费者在选择养老机构时应当从以下几个方面加以考察。

　　多渠道了解养老政策。在选择养老机构前，可向当地民政等部门或者通过网络等方式了解国家关于养老等相关政策，当遇到问题时，可以通过网站留言、拨打电话等方式，向当地民政、公安等部门咨询或者反映。

　　查看是否具有相应资质。消费者可以通过查看营业执照或者民政部门官网等途径查询养老机构是否已登记备案。

　　查看收费是否公开。采用预收费方式的，养老机构必须公示预收费项目、标准等信息。消费者可以在养老机构服务场所、门户网站等显著位置查看预收费的相关信息。

　　合理协商并签订协议。消费者选择养老服务时，应当与养老机构签订书面协议。签订协议前，消费者有权要求养老机构真实、准确地说明预收费收取、使用等相关信息。签订协议时，要仔细查看协议内容，明确预收费的项目、标准、管理方式、退费条件及方式、违约责任等。如果遇到不合理格式条款，限制自身权利，减轻或免除机构责任的，消费者有权拒绝。签订协议后，务必要持有协议原件。

　　交费要依法合规。交费时，要辨别收款账户是否为养老机构专用存款账户，不要将钱汇入养老机构专用存款账户以外的其他账户。交费后，要向养老机构索要发票，并核对填开的发票内容是否与实际交易一致，对养老机构以收款收据等“白条”替代收款凭证的，有权拒绝。消费者要妥善保管好发票或者其他消费凭证，发生消费纠纷时可以依法依规主张权利。

　　提高风险防范意识，理智消费。面对打折、优惠等，要保持谨慎，选择最适合自己的交费方式。面对承诺还本付息、给予其他投资回报等，要保持清醒，谨记高额利诱背后往往都隐藏着巨大的风险，远离非法集资，谨防财产损失。（记者 孙蔚）